Política de privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales
Introducción y alcance
En lorenirava, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Tratamos todos los datos personales con la máxima confidencialidad y conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Esta política describe cómo recogemos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal durante la prestación de servicios de suscripción de planificación financiera.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información necesaria para gestionar la suscripción y mejorar el servicio ofrecido, siempre con tu consentimiento.
Datos que nos facilitas directamente
- • Nombre y apellidos completos
- • Dirección de correo electrónico
- • Teléfono de contacto
- • Datos para facturación y pagos
- • Información transmitida mediante formularios web
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP al acceder al sitio
- • Tipo y versión de navegador utilizado
- • Sistema operativo y dispositivo
- • Fecha y hora de acceso
- • Preferencias y actividad en la web
Uso de los datos personales
Utilizamos tus datos para gestionar la suscripción, personalizar el servicio y cumplir con obligaciones legales.
- • Gestión de la suscripción y consultas
- • Envío de comunicaciones informativas
- • Mejora continua del servicio
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Prevención de fraude y seguridad
- • Personalización de la experiencia de usuario
- • Gestión de facturación y pagos
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas técnicas y organizativas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para la gestión del servicio o por obligación legal.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con empresas que garantizan un tratamiento seguro de los datos conforme a la regulación aplicable.
Cumplimiento de la ley
Compartimos información únicamente si la normativa lo exige o ante requerimientos oficiales.
Estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados y anónimos para analizar tendencias y mejorar la web.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Solicitar la rectificación de información
- • Solicitar la eliminación de tus datos
- • Solicitar la portabilidad de datos
- • Oponerte al tratamiento de tus datos
- • Solicitar la limitación del uso de tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de los canales de contacto publicados en la web.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos procedimientos técnicos y organizativos para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de la información transmitida
- • Control de acceso restringido
- • Sistemas de copia de seguridad
- • Actualización regular de sistemas
Medidas organizativas
- • Formación continua del personal
- • Revisión periódica de procesos
- • Políticas internas de privacidad
- • Gestión segura de incidencias
Plazos de conservación de datos
Retenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
- • Datos de cuenta mientras dure la suscripción
- • Información de consultas y seguimiento
- • Mensajes y comunicaciones hasta 5 años
- • Datos de facturación según ley
- • Preferencias de comunicación
Los plazos pueden variar según normativa vigente y motivos legales justificados.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías adecuadas de protección.
- • Acuerdos contractuales con proveedores
- • Cláusulas estándar de protección de datos
- • Consentimiento explícito si aplica
- • Cumplimiento del RGPD siempre
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para reconocer tus preferencias y mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionarlas en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para el funcionamiento
- • Cookies de medición y análisis
- • Cookies para preferencias de usuario
- • Cookies para funcionalidad adicional
Consulta la política de cookies para saber cómo gestionarlas.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Te notificaremos las modificaciones relevantes.
- • Aviso en la web ante cambios importantes
- • Actualización de fecha visible en la web
- • Información detallada en la política
- • Revisión periódica de procedimientos
Te animamos a revisar la política regularmente para estar informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de protección de datos.
lorenirava
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 910 817023
Correo: content@lorenirava.com
Última actualización: 28 de agosto de 2025
En vigor desde el 28 de agosto de 2025